Description : T�cnico de Suporte de 1� linha de Atendimento (m/f) - Santar�m. Company : Michael Page. Location : Santar�m

• Empresa de Referência na área onde atua
• Possibilidade de desenvolver as suas competências

Sobre o nosso cliente

Grupo Multinacional líder no mercado

Descrição

Responder a pedidos de informação e suporte sobre domínios, alojamento, email e configurações e ferramentas de criação da Web;

Identificar necessidades do cliente e aconselhar da melhor forma possível;

Escalar os trouble shootings para segundo nível.

Perfil ideal

Experiência em serviço de apoio ao cliente, preferencialmente em suporte técnico;

Forte motivação pela relação com o cliente;

Orientação para o cliente;

Experiência em atendimento ao cliente / Contact Center;

Conhecimentos de registo e gestão de nomes de domínios;

Conhecimento de Microsoft Office 365;

Conhecimentos de inglês.

Vantagens

Integração em equipa com forte potencial de crescimento;

Progressão de carreira numa multinacional;

Dia de Aniversário;

Formação;